Las instalaciones de nuestro hotel son compartidas con los huéspedes y visitantes, tenemos servicio al público todos días de 9 a.m. a 9 p.m. ; De igual modo cumplimos los protocolos de bioseguridad limitando la capacidad de personas en las zonas comunes; Se puede hacer una reserva privada de todas las instalaciones para eventos de más de 35 personas en temporada baja.

Nuestra salud y la de nuestros visitantes es prioritaria, por esta razón es de caracter obligatorio tener los elementos personales de bioseguridad (tapabocas), asi como cuidados de higiene personal, usar antibacterial, lavado de manos constante y distancia mínima de 2 metros con personas ajenas al grupo familiar; Al ingreso de nuestras instalaciones se realizara la toma de temperatura a cada uno de los visitantes y es obligatorio desinfectarse las manos con gel antibacterial para el ingreso; tenemos un limite de visitantes dentro de la piscina según normativas nacionales; Nuestras instalaciones son aseadas y desinfectadas a detalle para su seguridad, pero es el autocuidado y el hacer un buen uso de las mismas lo que asegura una visita sin mayores riesgos para usted y sus seres queridos; También contamos con elementos medicos y de primeros auxilios (camilla, botiquín de primeros auxilios, flotador de emergencia y gancho de rescate), así como personal capacitado para emergencias de primer nivel de complejidad.

Contamos con una amplia rede de wifi, cerca a la casa principal, asi como zonas de entretenimiento con billar pool y libres, ping pong, bolirana, rana, dardos y tejo, entre otros. 

Para brindar un servicio completo ayudamos a contactar y en ocasiones coordinar, el traslado de nuestros huespedes, con nuestros aliados de confianza locales y nacionales en los servicios de transporte (privado ó grupal) y ecoturismo (senderismo, visitas a sitios naturales y culturales de la region) realizado actividades o eventos en sectores cercanos al hotel.   

Nuestro hotel esta muy cerca de la naturaleza y maravillosas fuentes hidricas (Laguna pedro palo y cascasda el tambo entre otras), por esta razon y varias vias de acceso podras realizar  diferentes actividades de ecoturismo como senderismo, ciclomontañismo, deportes extemos, recorridos naturales y culturales, entre otros; asi como la visita a regiones cercanas como mesitas del colegio, Viota, la mesa, la esperanza entre otras; desde el hotel tenemos alianzas con guias y agencias turisticas para coornidar  todas sus rutas y actividaes en la region, durante su estadia en nuestro hotel. 

La region de TENA tiene multiples accesos desde Bogota y via girarfot- bogota; esto dependiendo la region del pais de donde se desplace; nuestra principal via de acceso es la via Mosquera-Anapoima que se conecta en el cruce de la gran via de tena en Hospicio, dirigiendolo a la ruta Tena-Guasimal. Es importante aclarar que esta via tiene calsada pavimetada hasta el pueblo de tena y la ruta de Tena-Guasimal es una calsada terciaria (carretera destapana en buenas condiciones con sectores  pavimentados), permitiendo el facil acceso de automoviles, camionetas, autobuses y demas medios de trasnporte; Nuestras instalaciones tienen amplias zonas de parqueo de motocicletas, automoviles, camionetas y nimi vans entre otros.  

Nota: Tener cuidado en epoca de lluvias.